Klanten vragen ons soms: Welke opleiding heb jullie gevolgd? Hoe wisten jullie dat het zou werken? Wat is de wetenschap achter de magie?
_
Onze geheime ingrediënten
Er is geen eenvoudig antwoord. Bij Quilombo hebben we een mix van opleidingen en expertise in ons team. Een architect, een expert in expeditie, distributie en transport en een filoloog zorgen voor verschillende invalshoeken wanneer klanten ons vragen om delicate zaken te overwegen. Als het op (interne) communicatie aankomt, is taal belangrijk (de expertise van een filoloog komt hier goed van pas), het gaat om het opbouwen van relaties (een architect is gewend om in structuren te denken en is bekend met het proces van dingen bouwen) en uiteindelijk moet de boodschap worden afgeleverd (expeditie en transport, tja dat is nuttig om na te denken over de praktische aspecten van de aflevering).
_
Nietemin...
Natuurlijk is er bij elk project een leercurve. Daarom nemen we altijd de tijd om te debriefen. “Wat ging er goed? Waarom? Wat had beter gekund? Wogen mogelijke verbeteringen op tegen de extra kosten/inspanningen? Zo ja, laten we die extra's dan opnemen in de best practices.”
En last but not least: we weten dat we weinig weten. Dus we staan altijd open en willen graag leren. Leren van onze klanten, cursussen volgen of boeken lezen. Auteurs die we kunnen aanbevelen zijn R. Cialdini, J. Medina, J. Luyendijk, Y. N. Harari, R. Bregman, Diderot, E. Galeano, C. Foster, B. Perry & M. Szalavitz, O. Sacks, A. Maalouf, R. Dobelli, H. McLeod, G. Lois, A. Bourdrez, C. Voss, N. Duarte, E. Meyer, ...
De komende maanden zullen we op onze blog diverse boeken aanbevelen die ons diepgaande inzichten hebben verschaft en waarvan we overtuigd zijn dat ze ook voor u van grote waarde zullen blijken te zijn.
_
The Corporate Tribe
Het eerste boek dat we hier willen voorstellen is The Corporate Tribe, van Danielle Braun & Jitske Kramer. Een antropologische benadering van HR. En wetende dat cultuur strategie rauw doorslikt bij het ontbijt, is dit boek wat ons betreft een must read voor iedereen die betrokken is bij HR.
Begrijpen wat cultuur is (geen gemakkelijke taak: cultuur is als een zee voor een vis; hoe kan een vis de zee waarin hij zwemt begrijpen?); relaties begrijpen, of het n u gaat om de relatie tot macht binnen een cultuur, de relaties naar buiten (klanten, concurrenten), en de relaties tot tijd en ruimte; begrijpen hoe cultuur kan worden veranderd; …. over al deze zaken biedt het boek fenomenale inzichten en praktische richtlijnen. Je hoeft natuurlijk niet naar deze evangelisten te luisteren : lees gewoon deze Bijbel.
